キーワードスカウターST（COMPASS）でエラーが出て起動できないときの対処法

悩むひと

助けて！せっかく購入したのに起動できません・・・

こんにちわ、ゆいて（@yuitelog）です。

キーワードスカウターSTやCOMPASS（コンパス）は、ブログ運営に必須級のキーワード選定ツール。

私自身、こいつに出会ってからブログ人生が変わり6桁ブロガーになることができました。

そんな2つのツールですが、たまに起動できません！と連絡をもらうことがあるので、本記事では備忘録も兼ねて情報をシェアしておきます。

解決策は必ずあるので落ち着いて対処して下さいね。どうしてもダメなときは、公式サポートを頼るのが間違いないです。

ゆいて

キーワードスカウターST？COMPASS？という方は、それぞれ次の記事で詳しく解説しているのでチェックしてみて下さい！

本記事の執筆者

キーワードスカウターST（COMPASS）が起動できないときの対処法

キーワードスカウターSTとCOMPASSのよくあるエラー事例としてシェアする内容は以下の通り。

• インストール時のJavaのエラー
• macOSでCOMPASSが起動できないときの対処法

一つずつ解説していきます。

ゆいて

インストール時のJavaのエラー

インストール時のJavaのエラーについてですが、次のようなエラーメッセージが出ることがあります。

結論、このようなエラーが出る場合は「Jarfix」というフリーソフトを実行することで解決できるそうです。

キーワードスカウターSTやCOMPASSの公式からの回答ですが、フリーソフトになるため自己責任でお願いします。

キーワードスカウターSTやCOMPASS、Javaの再インストールでエラーが解決しない場合はお試しください。

ちなみにJarfixの実行までの手順は、以下の通り。

step
1Jarfixのダウンロード

Jarfixの紹介ページにアクセスし［ダウンロード］をクリックします。

ページ中段の「jarfix.exe」をクリックし、Jarfixをダウンロード。

step
2Jarfixの実行

ダウンロードした「jarfix.exe」を実行。

Jarfix実行の手順は以上です。

実行後、キーワードスカウターSTまたはCOMPASSが起動できるようになっているはずです。

macOSでCOMPASSが起動できないときの対処法

これまで情報提供いただいた解決策は以下の通り。

①Javaをダウングレードすることで起動できた

②ダウンロードまたはバージョンアップしたCOMPASSが［ダウンロード］フォルダに格納され起動できなかったが、アプリケーションフォルダに格納し直すことで起動できた（下画像①参照）

③バージョンアップ時、アプリケーションフォルダ直下に移動しても起動できないときは、下画像②の場所から起動できた

私のPCはWindowsなのでmacOSの詳細までは分かりませんが、ブログの読者さんやXのフォロワーさんからこのような情報をいただきました。

ゆいて

他にも解決策があればブログのお問い合わせやXのDMなどから、ぜひ教えて下さい。

どうしても起動できないときの最終手段

どうしても起動できない場合は、購入時のマニュアルなどに記載されている「お問い合わせフォーム」から直接連絡してみて下さい。

電話での対応は現在休止中のようなので、お問い合わせフォームを利用するのが一番早いです。

できるだけ具体的に状況を伝えれば、必ず解決策を提示してくれるでしょう。

また、結果的に起動できなかったという方がいましたが、きっちり返金対応してくれたということです。

サポート体制はしっかりしているので、諦めて泣き寝入りだけはやめて下さいね！

ゆいて

少しでも参考になれば幸いです。

ありがとうございました。